§1. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą jest:

Nazwa: Meir Group sp. z o.o.
NIP: 9542866108
Adres siedziby: ul. Uniwersytecka 13, Katowice
Adres sklepu stacjonarnego: ul. Katowicka 184, Chorzów
Telefon kontaktowy: 727 164 246
E-mail: kontakt@pitlane24.pl

§2. Prawo do Odstąpienia od Umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość (zakup w sklepie internetowym), ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w odniesieniu do:

produktów wykonanych na specjalne zamówienie Klienta lub wyraźnie spersonalizowanych,
towarów, które po dostarczeniu zostały nierozerwanie połączone z innymi rzeczami,
towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia.

§3. Procedura Zwrotu Towaru

W celu dokonania zwrotu Klient powinien:

Przed upływem 14-dniowego terminu przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: kontakt@pitlane24.pl lub listem na adres siedziby: ul. Uniwersytecka 13, Katowice.
Odesłać towar w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.
Do zwracanego towaru załączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę) oraz dane do zwrotu środków.

Adres do zwrotu towaru:

Meir Group sp. z o.o., ul. Katowicka 184, Chorzów

(możliwe również osobiste dostarczenie zwrotu do sklepu stacjonarnego pod powyższym adresem)

Koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraził zgodę na ich pokrycie lub towar jest niezgodny z umową.

§4. Zwrot Należności

Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtaDszy oferowany), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Zwrot płatności zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą posłużył się Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.

§5. Reklamacje – Rękojmia za Wady

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem za wady fizyczne i prawne sprzedanych towarów na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego (rękojmia) oraz ustawy o prawach konsumenta.

Klient może złożyć reklamację:

drogą elektroniczną na adres: kontakt@pitlane24.pl,
telefonicznie: 727 164 246,
pisemnie na adres: ul. Uniwersytecka 13, Katowice,
osobiście w sklepie stacjonarnym: ul. Katowicka 184, Chorzów.

Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Do reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zakupu. Koszty dostarczenia wadliwego towaru w ramach reklamacji ponosi Sprzedawca.

§6. Ochrona Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Meir Group sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Uniwersyteckiej 13, Katowice, NIP: 9542866108. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi zwrotów/reklamacji, zgodnie z Rozporządzeniem RODO. Pełna polityka prywatności dostępna jest na stronie pitlane24.pl.

§7. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Klient będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Niniejsza polityka obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie pitlane24.pl i może ulec zmianie. O zmianach Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

Kontakt: kontakt@pitlane24.pl • Tel: 727 164 246 • www.pitlane24.pl

Meir Group sp. z o.o. • NIP: 9542866108 • ul. Uniwersytecka 13, Katowice

Polityka zwrotów